您的当前位置:首页 > 休闲 > 用服务树品牌,打造良好社会形象 正文
时间:2024-09-20 10:32:28 来源:网络整理 编辑:休闲
银行是服务业,做好服务是银行生存的根本,服务就要从小做起从点滴做起。山东路支行,始终秉承客户至上的服务宗旨,以客户为中心,用服务树品牌,不断完善和丰富窗口服务的内涵,打造了自身的品牌特色,树立了良好
银行是用服服务业,做好服务是品牌银行生存的根本,服务就要从小做起从点滴做起。打造山东路支行,良好始终秉承客户至上的形象服务宗旨,以客户为中心,用服用服务树品牌,品牌不断完善和丰富窗口服务的打造内涵,打造了自身的良好品牌特色,树立了良好的形象社会形象。
“您好,用服请问您办理什么业务……”一位在网点附近彩票站的品牌工作人员刚一进门,大堂经理就迎了上来,打造引导取号、良好落座,形象还递来了茶水和报纸。这些细节让客户十分欣慰,大堂经理在和客户的沟通得知,以前客户最怕的就是去银行存钱,彩票站都是很多一元两元的零钱,以前每回带着零钱去银行时,总会有或多或少的工作人员抱怨。但是自从来到交通银行山东路支行就不同了,客户第一次来交通银行存零钱,如同以往怀着忐忑的心,以为又要被抱怨了,结果迎接客户的是一张一张微笑的面容,大堂经理还热情的给客户递水,亲切的对客户说不好意思,因为钱比较零,可能需要花费一点时间,请喝点水稍等片刻。客户当时真是感动。其实被感动的不仅仅是这一位彩票站工作人员,据了解现在山东路支行周边的许多人都是支行忠实的客户。
从客户踏入我们的营业大厅起,我们的服务就随他而动。从大堂经理主动性的服务到柜员具体业务的操作,从关心等待叫号的客户到积极为客户解决疑难问题,从为高端客户提供财富咨询到主动向客户推荐金融产品出发,山东路支行始终坚持把客户的需求作为工作目标,全心全意为客户提供优质服务。”
忠诚担使命 载誉再启航2024-09-20 10:11
禁烟控烟 让城市更清新2024-09-20 10:03
青岛啤酒,做1578个梦想的“赞助商”2024-09-20 09:58
全国新装企核心竞争力高峰论坛达成共识:家装行业仍是朝阳行业2024-09-20 09:44
中专士兵考军校(三星i9000mini上市没报价多少)2024-09-20 08:34
青岛2017年度纳税50强企业名单出炉 海尔居榜首2024-09-20 08:19
我市携号转网业务办理越来越便捷2024-09-20 08:12
8月15日!喀什至广州直飞航线开通,为粤品入疆、疆品南下插上腾飞翅膀2024-09-20 08:10
共识 共建 共享 共进2024-09-20 08:03
HOLA特力和乐与苏宁易购擦出火花:布局全国 六店齐开2024-09-20 08:02
雅安食材 世界川菜2024-09-20 10:29
鎬绘姇璧?0浜垮厓 鍙堜竴鍥藉唴500寮轰紒涓氶」鐩惤鎴疯幈瑗縚涓浗灞变笢缃慱闈掑矝2024-09-20 10:12
交行青岛宁夏二路支行温馨提示:POS机刷卡需要注意什么2024-09-20 10:05
昔日茶马古道 今日再现活力2024-09-20 09:50
如何更新我的手机QQ?我的手机型号是K2012024-09-20 09:09
借钱没约定利息 法律规定视为无利息2024-09-20 08:48
交行青岛宁夏二路支行温馨提示:POS机刷卡需要注意什么2024-09-20 08:40
691户村民完成“厕所革命”2024-09-20 08:17
阿尔卡特ot e800如何上QQ空间?2024-09-20 08:13
【2018金融科技宣传周】您应该知道的那些金融小常识2024-09-20 08:00